青岛丰慧汽车用品有限公司成立于2008年,位于美丽的品牌之都、海滨城市---山东青岛。几年来,公司的每一位员工,始终秉承“诚信守诺,用心服务”的工作态度。在这稳步发展的历程中,也一直坚持“我们比承诺做的更好”的理念。丰慧公司从小到大,不断发展,日趋完善,形成了专业的售前、售中、售后服务一体化的新型公司。
公司以经营汽车电子产品为主。在汽车电子市场井喷的时期,保持稳步迅速的发展并快速成长,几年来,先后与国内多家知名企业建立了长期良好的供求关系,如国内领军品牌合正、飞歌、北斗星通---徐港、世界先进品牌丹拿,芬朗汽车音响、知名隔音---大能,史泰格等。我们认为,只有依托于强大的企业才能更好的提供标准化、科技化、人性化的售后服务。
公司成立以来,在总经理张建超的带领下,按照立足于胶东半岛、网络覆盖山东市场的运营思路,先后在青岛、烟台、威海、日照、东营、潍坊等地区建立销售服务网络。2011年9月,临沂丰慧分公司的成立,对于鲁西南市场的客户服务更加广泛和周到。为了拓宽经营渠道,从2009年下半年开始,公司调整运营思路逐步开拓了山东省4S店渠道,目前直接合作的4S店有76家,间接和一百多家建立良好的合作关系,先后和山东五大集团之中的青岛福日 、临沂远通、淄博远方建立了密切的合作关系。2011年9月,公司和上海旭焱开始联手运作山东雪弗兰4S体系的销售计划,公司服务于驻省内41家雪弗兰4S店,并在每家雪佛兰4S店所属区县均设立一个当地的安装服务点,这不仅提高了工作效率,还提升了服务质量,得到了当地车行的高度好评,促进了与车行更加紧密深入的合作。
作为山东地区汽车电子行业销售与技术服务中心,我们明白在当今市场竞争日益激烈的今天,企业核心的竞争力不但是品牌的竞争,更重要的是高性能的产品质量和服务品质的竞争。公司在售后服务上一直以“客户至上,信誉first”为宗旨,把“服务first”作为我们服务客户的目标和口号。另外,还开展了延长保修期、上门取送机、现场维修等全方位的售后服务工作。专业、快捷、周到、有效的服务赢得了用户的广泛赞誉和好评,也为我公司前沿销售工作奠定了良好的坚实基础。
公司十分注重产品信息发布和知识宣传服务,充分发挥了连接企业和客户纽带作用。作为九州汽车传媒的山东记者站, 2012年2月广州九州汽车用品展,我们联手九州传媒,组织山东80多家客户去广州参展,与此同时更进一步建立了密切良好的合作关系也拓宽了大家的思路和视野。
青岛丰慧汽车用品有限公司在发展实体销售服务的同时,没有忽略公司网站及网络销售体系的建设。在公司成立之初,就注册了自己的网站www.qdfenghui.com;2008年6月,公司注册了淘宝集市fh774298;2010年5月,公司注册了淘宝商城(现名“天猫”)店铺(http://fenghuiqcyp.tmall.com)。公司成立了专门的网络营销部,专门为网上成交的客户提供专业细致的服务。另外,为了给省内各个代理商和安装服务店提供更加专业方便快捷的服务,公司专门设立了技术交流QQ群:(66951282),使得各个服务商能够及时得到专业技师的帮助,也提升了公司的服务水平和质量,使公司各个服务商有强大的专业支持和更加完善的客服援助。
正如公司总经理张建超所说:“我们要比承诺做得更好”,不但是我们的经营理念,也是公司的生命线。我们将坚持把“持续改善服务质量,不断追求客户的满意”作为我们的追求目标,以实现与客户的长期稳定、相互信任的良好的关系,努力实现共赢的良好合作!
我们将一如既往地努力工作,为把公司打造成行业内领军而不断拼搏进取,我们愿与您携手共进、共创辉煌!
公司与多家大型物流快递公司长期签约紧密合作,如德邦物流,广野物流,顺丰快递,圆通快递等。做到全省发货无盲区,省内均可次日达。快速物流可提供更短的等待时间和更好的客户购买体验,增加客户的认可和购买粘性。